Bosch Service Center Melayani Perbaikan Alat Pribadi
Pusat Layanan Bosch adalah layanan untuk pengguna produk Bosch yang membutuhkan bantuan dengan saran dan perbaikan berbagai peralatan Bosch. Sebagai salah satu peralatan rumah tangga dengan pengalaman puluhan tahun, Boschku tidak hanya melayani penjualan produk dan aksesoris, tetapi juga layanan servis.
Bosch terkenal sebagai merek peralatan rumah tangga terkemuka yang sangat memperhatikan pelestarian lingkungan. Permohonan paten yang dimiliki perusahaan ini adalah 40% terkait dengan kelestarian lingkungan. Tidak jarang jika Anda menemukan label “Green Technology Inside” pada produk perusahaan.
Meski mempertahankan konsep daur ulang, produk yang ditawarkan dapat bekerja dengan baik dan powerful sehingga sangat cocok untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. Anda dapat menemukan set peralatan dapur, lemari es, dan berbagai peralatan lainnya dalam merek ini.
Meski memiliki tingkat daya tahan penggunaan yang tinggi sehingga produk Bosch tidak mudah rusak, pusat layanan Bosch tetap memberikan pelayanan. Karena pada dasarnya dalam jangka waktu tertentu penggunaan, suatu benda pasti akan rusak.
Anda dapat mengakses layanan perbaikan yang disediakan secara online di situs web resmi bosch.co.id. Dari layanan umum pada produk dapur dan peralatan lainnya, layanan servis, pembelian suku cadang, hingga tutorial video tentang menggunakan dan memperbaiki diri sendiri dapat diakses melalui jari-jari Anda.
Pertanyaan yang sering diajukan tentang produk Bosch
Bosch menawarkan berbagai peralatan berdasarkan teknologi terbaru yang terkadang membingungkan pengadopsi awal untuk memerlukan panduan saat pertama kali menggunakannya. Oleh karena itu, pusat layanan Bosch juga menyediakan layanan dukungan bagi Anda untuk menggunakan produk.
Anda dapat mengakses situs web resmi bosch.co.id untuk menemukan panduan pengguna untuk alat-alat listrik, baik yang baru maupun yang tidak lagi dijual di pasaran. Anda dapat mengunduh manual dan kemudian mencetaknya. Untuk produk yang tidak lagi ada di pasaran, masukkan nomor seri alat untuk mendapatkan panduan pengguna.
Selain mengakses website, Anda juga bisa menggunakan layanan telepon (021) 3005 6565 untuk bertanya langsung kepada customer service mengenai produk dan cara penggunaannya. Orientasi akan diberikan secara langsung sehingga Anda dapat mengikuti langkah demi langkah secara berurutan.
Tidak hanya bagi konsumen yang sudah memiliki produk andalan Bosch, jalur call center juga dapat dihubungi oleh Anda yang tertarik dengan produk tersebut. Silakan hubungi kami untuk mengajukan pertanyaan tentang produk yang dipasarkan. Semua pertanyaan yang terkait dengan peralatan kecil dan besar akan dijawab oleh pusat layanan CS Bosch .
Cadangan teknisi untuk perbaikan peralatan Bosch
Bagi konsumen yang mengalami masalah dengan produk rumah Bosch, tidak perlu bingung untuk melakukan perbaikan. Karena semua masalah terkait produk dapat diperbaiki menggunakan layanan mekanik dalam layanan layanan. Akses situs web resmi bosch.co.id kemudian buka halaman layanan.
Anda akan menemukan menu untuk melakukan reservasi teknis. Silakan mengisi formulir yang telah disediakan, mulai dari keterangan nama pelapor, alamat, nomor kontak, hingga kode tim. E-NR atau nomor model sangat penting untuk diisi, karena merupakan identitas produk yang akan ditingkatkan.
Silakan isi nomor E-NR ataugunakanfoto plat identitas produk ini. Tambahkan juga tanggal FD, tanggal pembelian, dan masukkan pesan yang berisi kerusakan yang ditimbulkan. Misalnya, mesin pencuci piring tidak menyala atau lemari es tidak mengeluarkan hawa dingin.
Dengan mengisi formulir yang telah diisi, pusat layanan Bosch dapatmemproses permintaan Anda dengan cepat. Jika permintaan layanan telah diverifikasi, administrator akan menghubungi Anda untuk menentukan waktu kedatangan teknisi untuk melakukan inspeksi. Pilihan waktu akan disesuaikan dengan waktu Anda dan jadwal kerja teknisi.
Setelah teknisi melakukan inspeksi, Anda akan diberi tahu kerusakan apa yang telah terjadi, bagaimana cara menanganinya, apakah memerlukan penggantian suku cadang atau tidak, serta biaya perbaikan. Jika Anda masih dalam masa garansi, Anda tidak perlu membayar biaya perbaikan, hanya ketika Anda berada di luar masa garansi, Anda harus membayar biaya layanan.
Anda juga dapat melakukan reservasi teknisi melalui layanan telepon yang dapat dihubungi dari Senin hingga Jumat, dari pukul 08.30 hingga 17.30 (waktu setempat). Untuk akhir pekan dan tanggal merah, layanan telepon dilewati, tetapi layanan online masih tersedia.
Video itu sendiri membantu produk Bosch
Pusat layanan Bosch juga menyediakan bantuan resolusi otomatis bagi konsumen melalui video pemecahan masalah. Anda dapat memecahkan beberapa masalah dasar dengan menonton tutorial video yang mudah dipahami dan diterapkan. Bahkan tanpa manual manual, Anda dapat melakukannya.
Temukan langkah demi langkah yang menyediakan langkah-langkah mudah untuk menggunakan produk Bosch. Tidak membutuhkan banyak waktu, mudah dipelajari dan diterapkan sehingga masalah sederhana dapat ditangani sendiri tanpa bantuan teknisi. Selain video perbaikan, ada juga video untuk melakukan perawatan.
Dengan mengetahui cara membuat perawatan terbaik untuk produk rumah Anda, semakin rendah risiko kerusakan dan dapat memperpanjang kegunaan produk. Pusat layanan Bosch juga menawarkan fitur bantuan perawatan online untuk memudahkan konsumen dalam berobat di rumah.
Layanan bantuan seperti ini mengajarkan konsumen untuk lebih mandiri sehingga tidak selalu mengandalkan teknisi untuk melakukan perbaikan kecil-kecilan. Selain mempermudah, juga meningkatkan kesadaran pengguna tentang berbagai bentuk peningkatan melalui video tutorial yang dibuat khusus dan memperhatikan aspek kenyamanan pengguna.
Konsumen juga dapat menemukan video tutorial penggunaan agar tidak melakukan kesalahan saat menggunakan produk, terutama untuk produk listrik. Ditambah video tutorial memasak sederhana dengan produk Bosch yang menghasilkan berbagai makanan lezat dalam waktu singkat dan mudah diikuti.
Suku Cadang dan Aksesori Alat
Pusat layanan Bosch juga menawarkan berbagai suku cadang untuk produk peralatan rumah tangga, bahkan untuk produk lama. Anda hanya perlu mengecek ketersediaan suku cadang di situs resmi atau menghubungi call center. Sebutkan kode EN-R untuk informasi yang akurat.
Kemudian temukan dealer atau lokasi servis terdekat yang menyediakan suku cadang ini. Anda dapat melakukan pemesanan secara online, dan tim teknisi akan datang untuk mengirimkan suku cadang dan membantu melakukan perbaikan. Layanan yang cepat, berkualitas, dan andal adalah prioritas layanan Bosch.
Selain suku cadang, ada juga berbagai aksesoris yang dapat melengkapi peralatan rumah tangga. Banyak peralatan rumah tangga dapat dilengkapi dengan aksesoris yang disediakan, seperti filter dan kantong debu cadangan untuk penyedot debu, peralatan dapur untuk melengkapi dapur Bosch dan berbagai aksesoris lainnya.
Memilih aksesoris yang cocok selain cocok digunakan bersamaan dengan peralatan tersebut akan menambah estetika agar terlihat stylish dan mempercantik desain rumah Anda. Misalnya, peralatan masak dan memanggang yang dilengkapi dengan aksesoris dapur yang andal dan stylish, ditambah berbagai produk perawatan untuk membuat desain dapur terlihat epik.
Anda juga dapat menanyakan tentang pembelian suku cadang dan aksesori dengan konsultan Bosch untuk melakukan pembelian yang lebih spesifik. Hanya membeli barang yang sesuai dan memiliki kegunaan sehingga anda bisa menghemat pengeluaran. Selain itu, pembelian barang tanpa perhitungan menyebabkan Anda menumpuk barang yang tidak terpakai.
Untuk menjaga kepuasan pelanggan, Bosch memberikan layanan purna jual melalui penyediaan layanan offline dan online kepada seluruh pengguna produk, baik yang baru maupun yang lama. Anda dapat menghubungi pusat layanan Bosch melalui situs web atau melalui nomor telepon untuk bantuan, tetapi membantu Anda.